门店生意，客人在手机上先看你像不像样
洗车、家政、宠物医院，这类生意客人就图两件事：店干净不干净、怎么预约方便。网站做小做轻，电话按钮和预约表单放最显眼的地方。三个门店案例，各有各的做法。要聊你的店，拨 18236992212。门店站我们主张做轻做小，电话按钮和预约表单放最显眼的地方，别让客人多翻一屏。门店站我们做得克制，客人要的是快点找到电话和价格，不是看动画。
18236992212案例一｜濮阳某汽车美容连锁，把价目表挂出来
背景：两家门店，做洗车、贴膜、镀晶。客人到店前总在电话里问“洗一次多少钱”，前台重复回答同样的问题。
做法：网站做成手机优先的单页：顶部一张门店环境照，下面价目表分洗车、美容、贴膜三栏，明码标价。底部就是预约按钮和门店电话，一键拨号。加了服务流程四步：预约、到店、施工、交车，客人心里有数。
成果：2024 年 4 月上线，前台说咨询电话里问价格的少了，直接问位置的多了。周末预约时段在线留的预约，每月四五十条。
排期与价格：门店单页站 10 个工作日，费用六千起，含价目表排版。
上线后我们做什么：价目调整微信说一声当天改。预约表单按周导出给店长。
客户后来怎么说：店长反馈，周末到店的客人一半是网站预约来的，工位排班能提前排开。
案例二｜许昌某家政服务公司，把阿姨照片挂出来
背景：做保洁、月嫂、育婴，客户最不放心的就是上门的人干不干净。以前靠名片发单，客户问“阿姨有证吗”要解释半天。
做法：网站把服务分类：日常保洁、深度保洁、月嫂、育婴。每个分类一页写清服务内容和价格区间。师资页放了持证阿姨的合影和证件类型，不写具体姓名。预约表单只收电话和需求区域，客服回电确认。
成果：2023 年 10 月上线，三个月后接了两笔月嫂长期单。老板说，客人到店前已经看过阿姨照片和价格，沟通起来顺得多。
排期与价格：家政展示站 12 个工作日，费用八千起，服务分类可后台改。
上线后我们做什么：新增服务项目我们帮着写介绍文案，每季度巡检一次。
客户后来怎么说：老板说，阿姨照片挂网上后，客户上门不再问“你们的阿姨靠谱吗”。
案例三｜郑州某宠物医院，把急诊电话挂在最顶上
背景：24 小时急诊医院，晚上常有宠物突发状况找过来，但老客户说以前不知道有急诊电话。
做法：网站首屏就是急诊电话大号字，下面是科室介绍、医生团队、就诊流程。预约表单收宠物种类和来意，前台排时间。整站配色用了温暖的米黄加朱红，不吓人。
成果：2025 年 3 月上线，夜里急诊电话明显多了，老客户说终于在手机上找到了号码。预约时段在线留的号，转面诊率八成。
排期与价格：门诊展示站 15 个工作日，费用一万起，急诊电话置顶配置。
上线后我们做什么：医生出诊表变动后台自助，夜里急诊电话直通值班手机。
客户后来怎么说：前台说，夜里急诊电话比以前多了，老客户说终于在手机上找到了号码。
门店站最实用的三个预约设计
轻量、够用、别让客人多填一个字。我们做门店站最克制，能不加的功能一律不加。
一键拨号置顶
手机端首屏就放电话按钮，客人不用翻页找，点一下就拨出去。
轻预约表单
只留电话和需求，提交即推门店微信，客服当天回电确认。
服务价目透明
项目和价格明码挂上，客人来之前就有底，到店不犹豫。
门店做站，临别说四句
门店站跟品牌站反着做：越短越好。客人进店前想知道三件事——在哪、多少钱、能不能约。首页把这三件事答了，剩下都是次要的。我们见过太多门店站做满十个栏目，客人找不着电话，白做。
价格表敢不敢挂网上，是门店站的分水岭。挂了，到店客人已经有心理准备；不挂，电话里反复报价格，前台累坏。我们一般建议挂区间价，具体价到店谈，既透明又留余地。
家政、美容、门诊这类服务，信任比美观重要。阿姨照片、技师资质、医生出诊时间，全摆出来，比放大幅 banner 图管用。客人不是来欣赏设计的，是来判断靠不靠谱的。
预约表单别贪全。称呼、电话、想约的项目，三栏封顶。每多一栏，提交率掉一截。我们做门店站八年，这个规律没例外过。你的店适合做单页还是多页，拨 18236992212 说两句情况就知道。
价格上给个底。门店单页六千起，家政类展示站八千起，门诊类一万起。门店站改价换图都在维护期内免费，不用另计。
还有一点提醒：门店站最怕过时。装修换了、价目调了、营业时间改了，网站不跟着换，客人按老信息来就扑空。我们做的后台店长十分钟学会，不依赖技术。
电话按钮放右上角固定，这个细节别小看。手机上的客人，手指一滑就走，让他多找一秒电话都嫌烦。十个门店站里有八个死在这，我们检查页面时第一件事就是找电话在哪。
价目表那张页面，做完让店长自己在手机上翻一遍，他看着费劲的地方，客人一样找不到。
另外，地图标注那一步别省，客人到店前一步是导航，标错一个路口就得白跑一趟，这种投诉最冤。
后台密码别交给前台一个人，店长也存一份，人员流动时不抓瞎。
门店站上线后头一个月，我们陪店长把后台用熟，不教第二遍就不管了。
门店有变动随时微信说一声就行。
